1001 Тур

Отзывы о компании
 Гость  10.06.18 13:20
Ставлю не 1, а 2, только из-за того, что хотя бы консультация по телефону была нормальной, хоть и неохотной. Не знаю про эту компанию, но офис в Екатеринбурге ужасен. Никакой конкретики и подхода к клиентам. Сначала разговаривал с одним менеджером, полтора часа по телефону разговаривали, девушка уже примерно знала, что мне нужно. Договорились на встречу на след день. Я человек конкретный. Если договорился с человеком на встречу - то я приеду. Все должно быть так, как договаривались. В общем, отложив все дела и встречи, приезжаю в этот 1001 тур. Захожу в офис, ищу своего менеджера, а она мне заявляет "у меня сейчас клиент, пройдите к другой девушке" и перенаправляет меня в другой кабинет. Мало того, что никакой конкретики, дак когда я сел, эта девушка сидела еще сказала "подождите 15 минут" и продолжила переписываться вконтакте. Господи, какие к черту 15 минут, я приехал в точно назначенное время, к конкретному человеку, вы нифига не можете выполнить то, что можете, дак еще и ждать заставляете. далее эта девушка не предложила ничерта хорошего, как говорится "ни б, ни м, ни кукареку". не знает соврешенно рынок туров и турции. В общем я не доволен, а 1001 тур откровенно прокакала человека с деньками в кошельке. Не советую обращаться сюда, если цените свое время. Обратился в другое офигенное тур агенство, где знают подход к клиентам.
 Гость  08.06.18 08:13
На сайте висят красивые предложения, которых конечно нет и в помине, но не о том речь. Решили мы тут немного погреться на солнышке, а то серое небо уже сниться ночью. Делаю заявку на сайте с требованием по туру, суммой, датами и тд. Перезванивает оператор, еще раз все выспрашивает, обещает, что менеджер с ближайшего офиса связывается. Говорю ей, что мне неудобно вести долгие разговоры, всю информацию я сообщила и прошу выслать реальные предложения. тем не менее, мне все равно звонит менеджер, я повторяю все заново. Она мне сообщает, что мои ожидания завышены, ничего лучше Египта мне не светит. Ладно говорю, Египет, так Египет. Говорю желаемую сумму, по 25 тыс с человека. Высылаем мне предложения на отели, открываю по ее ссылке отели и наблюдаю сплошные отрицательные отзывы. Просто ни одного хорошего. Перезванивает менеджер, как мол вам мои предложения? Когда я говорю, что как-то не особо, она возмущается, что типа что вы хотите за такие деньги. Ок, говорю, время есть, давайте посмотрим может что-то появится. Она начинает меня пугать курсом, спросом и что вообще не мечтайте. Ха ха, плавали, знаем. Звонит за неделю, говорит есть тут предложения, но + топливный сбор и тд. Ладно говорю, давайте дороже. Присылает снова ужос ужос. Терпение заканчивается, иду в Чиптрип и покупаю тур. Потом слушаю по телефону возмущения менеджера, что как я могла, что у них лучше, что она бы мне тоже этот отель могла предложить. 1) Качество работы продавца ужасное. Я молчу, что мне не говорят про погоду, что купаться там почти не реально и с ребенком лучше подумать о подогреваемом бассейне. Я молчу, что я не капризная в плане условий, в Азии была дикарем не раз. Но работать люди явно ленятся, а вот манипулировать любят. 2) В Чиптрипе девушка сразу сказала, что в этих всех отелях была, знает, что в каждом хорошо, что плохо и очень грамотно и быстро все подобрала. В итоге я заплатила больше+ 2,5 % комиссию за безнал в Чиптрип, а в 1001 тур комиссии нет. Но я ни сколько не жалею! В общем плохо. Может только конкректно этот офис и менеджер, но я не обращусь больше туда.
Оставить отзыв

Нажмите на оранжевый квадрат

© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.