1001 футболка, интернет-магазин

Москва Новокузнецкая, 26/8 ст3 (3 офис; 2 этаж)
Отзывы о компании
 Гость  29.08.16 14:52
Добрый день. Встретились с очень грубым поведением менеджера Ирины (фамилию свою она не сказала). Заказали поло с печатью логотипа размер 4 см - есть переписка. В итоге получили сегодня заказ с логотипом на полгруди - размером 8 см и частичным черным обводом (неровно обрезан контур лого). Ни к макете ни в тех задании не указано увеличение размера лого. На нашу официальную претензию в письме Ирина ответила, в фривольной манере: "ОУУУУ А в макете по стандарту 8см.. ну это не считается браком, поэтому переделать мы наврятли сможем. если только когда она отвалится мы Вам сможем потом наклеить на то же место поменьше логотиипчик." В телефонном разговоре общалась очень грубо с криком, сказала что ничего переделывать не будет и бросила трубку. Сервис очень разочаровал(((. И главное не понятно как предьявить претензию, потому что замыкают на этой Ирине в любом случае. Видимо руководство особенно в качесто работы и обслуживания не вникает, а жаль...
 Гость  10.10.15 01:31
08.10.2015 хотел сделать сделать заказ, несколько футболок, позвонил потом отправил запрос, написал, что нужно, какого цвета и нужно на следующий день к обеду... (позвонил с самого утра) Дальше пошла "пляска", макет был свой, выяснилось, что его не могут обработать (вернее я не стал за нее платить, т.к. делали его за деньги полиграфисты и обработка ему не нужна) - но, не беда, я переделал такой, как попросили. Потом выяснилось, что Футболок какие нужно нет, есть разумеется другие - подороже - не беда , я плачу, разница всего на 400р, однако в заявке цена увеличилась уже на 1000р. - не беда, готов, но только объясните за что (этот вопрос я задавал трижды, ответа так и не получил). Размер логотипа (печатал А4) так же вызвал трудности - изображение квадратное, А4 - 30х20см, соответственно напечатать должны 20х20см, а в заявке 16см, я конечно понимаю, что экономия вещь хорошая, но разница в 20% изображения - это существенно. В общем бадания с менеджером продолжались до утра следующего дня. Самое смешное, что все вопросы, проблемы, предложения, пожелания и т.д. можно было решить за 30 мин., вот только если бы моим заказом занимались. Итог простой, после нескольких не отвеченных вопросов, изменений цены (разумеется не в меньшую сторону), а самое главное потерянного времени ибо вопросы были простые, а сумма заказа - смешной, я понял, что меня просто "держали", потратили мое время и подвели к уровню "сделайте уже что-нибудь и за любые деньги - сроки горят" решил отказаться от их услуг. Потерял время, оперативности "0", надеюсь только у них все было хорошо, и вместо того, чтобы сделать мои 4 футболки и получить всего-то 5т.р. они продали 1000 футболок и получили 1 000 000 руб. Удачи им.
Оставить отзыв

Нажмите на черный квадрат

© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.