1-я Московская Ремонтно-Строительная компания (Россия, Москва)

Компании и предприятия
Отзывы о компании
 Гость  01.10.18 11:09
Этот отзыв написан потому, что спустя две недели после окончания ремонта, потек установленный кран, на просьбу приехать, реакции от компании не последовало. Это стало для меня последним гвоздем. Молюсь, хоть и атеист, о том, чтобы трубы под плиткой выстояли, в суд идти лень. На сайте есть фраза, что вы 100 раз пожалеете, если обратитесь к непрофессионалам, с ними вы пожалеете 1000000 раз. Гарантирую от их имени. Ремонт девяти квадратных метров моей квартиры занял месяц и семнадцать дней. Цена устроила, хотелось приплатить за качество и отсутствие нервотрепки, было вызвано несколько замерщиков из разных организаций и цены были примерно одинаковые у всех. Составленную смету пришлось сильно скорректировать, поскольку там присутствовало много не озвученных и не нужных работ. Насторожиться следовало уже на этом этапе, но, увы. Можно было сделать и дешевле, обратившись к частному мастеру. Тот, что работал у нас, предложил нам это в будущем. По крайней мере, есть и положительные стороны в этом ремонте, я точно знаю, что эту компанию и этого мастера в будущем я не позову. А если нужно будет избавиться от прилипчивых людей, с удовольствием ее порекомендую. Другу в ту же цену обошелся капитальный ремонт половины трехкомнатной квартиры. Сам ремонт выполнен тяп-ляп, плитка кривовата, потолок в трещинах, штукатурка волнами, вытяжка прикручена вверх ногами, продолжать можно до бесконечности. Замерщик обещал, что каждый этап работ будет выполнять специалист, трубы прокладывает трубопроводчик, электричество – электрик, красит маляр и т. д., работал один мастер на протяжении всего ремонта, который с трудом разбирается во всем вышеперечисленном. Все происходило невероятно медленно, ремонтник приходил на работу к часу, иногда устраивал себе выходные и не приходил вовсе. Постоянно клянчил деньги на все подряд, начиная от инструментов, заканчивая оплатой квартиры, мобильного и проезда. Постоянная самодеятельность невероятно раздражала, «а я думал у вас здесь будет вот так», переделка одного и того же места могла быть до трех раз. В мои планы вообще не входило встречаться с ремонтником, на этом также всячески настаивал замерщик, «все вопросы к прорабу или технологу». Технолог оказался призраком, его вовсе не существовало, он ни разу не приезжал и не звонил. Работу прораба приходилось выполнять самостоятельно и заходить несколько раз на дню к ремонтнику. Прораба удалось за весь ремонт увидеть три раза, он приходил за деньгами, это все. Попытки связаться с ним по телефону или whatsapp ни к чему не приводили, зато, когда наступал день оплаты, прораб становился невероятно настойчивым и телефон волшебным образом оживал. Обещания. Скидка, обещанная на сайте, 30% на работы и материалы, оказывается, распространялась только на фонтаны, нам пообещали 7%, впоследствии прораб, он же, как оказалось, и руководитель данной конторы, сильно возмущался этим обещанием замерщика, но под давлением обстоятельств, скидку все-таки сделал. Смета не фиксирована, она постоянно менялась во время ремонта, оказалось, замеры были сделаны некорректно или, например, в смете указано покраска потолков 10 метров, прораб умножал на 2, «красят-то в два слоя» и так постоянно. «О, да у вас тут под полом вся стяжка потрескалась, мы ее решили демонтировать и заменить», естественно в смете все это будет отражено. Отсутствие предоплаты – вранье, при заключении договора с вас берут 30% предоплаты, а ремонт начинается только через неделю. После демонтажа сдирают еще 20%, таким образом, после начала ремонта прошли три дня, а вы уже половину заплатили. Сроки не соблюдаются. Ремонт девяти квадратных метров площади продолжался месяц и семнадцать дней, (и не все, что планировалось, было сделано), вместо месяца, обещанного по договору, сумма неустойки за просрочку по договору настолько ничтожна, что, теоритически, они могли прожить в квартире и год. Устав от этого морально, ремонтник был выставлен вон вместе с прорабом, хотя кое-какие работы были не доделаны. Но решение насверлить дырок самостоятельно и поставить двери силами сторонней организации до сих пор кажется мне самым правильным во всем этом безумии. В договоре есть пункт о бережном отношении к имуществу, не верьте. Вещи были упакованы в коробки и накрыты пленкой самостоятельно, т. к. ремонтник не собирался делать этого, сколько его не просили, прорабу, как вы помните, звонить бесполезно. Квартира была похожа на помойку и обещанной генеральной уборки в подарок от фирмы, как вы уже догадались, не случилось. Клининговая компания, посмотрев на этот беспредел, вместо обычных двух тысяч за уборку, попросила невменяемые деньги. Так что и убираться после чудо-ремонта этой замечательной компании придется самим. По поводу предлагаемых компанией материалов, замерщик заверил, что они используют только лучшие, у них куча подрядных договоров, что в LM сплошные подделки, знают, где взять самые дешевые и т. д. Материалы были неизвестных марок, но в связи с отсутствием опыта и необходимости разбираться еще и в этом, бремя заказа и доставки легло на первую московскую. Возмутили не бренды, точнее их отсутствие на невзрачных серых мешках, а цена за доставку и подъем, она составила треть от стоимости, угадайте, где это осело. Доставка в любом интернет магазине стоит вменяемых денег, а если хорошо поискать, то и бесплатно. После того, как через неделю прошедшую с установки и оштукатуривания треснул потолок, мастер признался, что «материалы покупаются самые дешевые, которые мешают в подворотне, поэтому не удивляйтесь, а покупать все нужно в LM». Все кисточки, валики, сверла, шкурки и инструменты вам придется приобрести самостоятельно, а еще лучше дать на это денег, совершенно нормально, что у компании, занимающейся ремонтом ничего этого нет. Гарантия отсутствует, если что-то сломается, никто вам не поможет. Вывоз мусора происходит за счет компании, только в обещании на сайте, по факту ремонтник завалил им весь коридор, отказывался выносить, т. к. по его мнению, цена в смете за вынос мусора за мешок слишком маленькая. Мусор пришлось частично вынести своими силами, соседи грозились милицией. Остальное прораб заставил вынести ремонтника в свой очередной визит. Содрали по смете, естественно, за весь. Естественно, никакой обещанной на сайте страховки не существует. Но, это уже так, вишенка на торте.
 Гость  20.05.15 00:00
Будьте предельно осторожны выбирая 1-ю Московскую Ремонтно-Строительную компанию (она же ООО "Барьер", она же ООО "Строй Декор" - прораб предоставляет документы на любой вкус) для проведения ремонта в своем жилище. Обращался я по телефону 1 МРСК указанному на сайте компании, а договор был заключен от имени ООО "Барьер". Решили мы в 3-ке сделать капитальный ремонт. Прочитали все отзывы на Отзовике и остановили свой выбор на 1 МРСК. Начиналось всё красиво. Обещания давались разнообразные: и про качество работ, и про постоянный контроль сотрудников на объекте, и про составление графиков выполняемых работ, и про сроки проведения ремонта, и про квалифицированных технологов, и много ещё чего, но, к сожалению, всё это осталось только словами и обещаниями. Проблемы начались очень быстро, ниже моя претензия в компанию ООО "Барьер", она подробно описывает все мои мытарства связанные с проведением ремонта компанией 1 МРСК (ООО "Барьер"). Письмо претензия Довожу до Вашего сведения, что в процессе исполнения договора, я столкнулся с фактом мошенничества со стороны представителя компании ООО «Барьер», а именно: прорабом Максимом был составлен акт выполненных работ с увеличенным в два раза объемом работ, что абсолютно не соответствовало фактически осуществлённым работам. На доказательство данного факта ушла неделя, и то прораб согласился проверить замер лично только после моего звонка в Ваш офис. При этом куда делся с объекта оплаченный мной лишний черновой материал - я так и не понял. Нарушаются условия договора в части п. п. 4.1,6.1., дополнительные работы, не указанные в смете, со мной не согласовываются, изменения к смете не подписываются. При проведении работ у рабочих отсутствуют надлежащие инструменты (кроме купленных за мой счет, я не имею в виду электрические), все работы по резке плитки для санузла проводятся с помощью болгарки, края получаются крайне неровными, плиткорез просто отсутствует (его тоже планировали приобрести за мой счет). Полностью отсутствует контроль за производимыми на объекте работами, согласованием работ внутри бригады, не видел планов и графиков по выполняемым и планируемым работам. Так в санузле на стенах была уложена плитка, при этом мастер совсем забыл о необходимости прокладки установочных штроб для электропроводки (на мое замечание он ответил, что он только плитку укладывает, а электричество - это не его забота). Помимо этого, на 2/3 закрыто плиткой отверстие воздуховода. Ванна установлена с завышением правой стороны, плитка от ванной уложена обрезанная вопреки договоренностям об укладке целой нерезаной плитки, моего согласия на проведение работ в таком виде никто не удосужился получить. Внезапно начался ремонт в соседней квартире, по количеству проделанной за день работы в моей квартире у меня возникло подозрение, что работники нашли себе «халтурку», а там и стройматериалы, оплаченные мной, могут пригодиться. К сожалению, не представилось ни единого случая убедиться в верности рекламных лозунгов Вашей компании на сайте http://1ремонтная. рф, оказавших решающее действие на мой выбор, таких как: 1) «У нас налаженная система поставок … по оптимальным ценам … есть постоянные поставщики материалов… мы годами зарабатывали оптовые цены на стройматериалы, чтобы вы могли купить их дешевле…собственный склад материалов» - все закупаемые прорабом материалы выше рыночных цен и явно не с собственного склада, а от неизвестных мне ИП Савина Н. В, ИП Ванян А. И., ИП Бондаревич В. В., ИП Балкаров А. А. и т. д. 2) «В среднем по городу на рынке доставка цемента или других смесей обходится порядка 2000 руб, а наша доставка обойдется в 700-1500 рублей» - ни разу доставка материалов не обошлась мне в 700 руб., лишь однажды в 1200 руб., а в основном по 2800 руб. 3) «Постоянно поддерживаем чистоту на объекте» - обрезки плитки давно валяются в несколько слоёв, мешки с мусором занимают часть углов, при этом уборка строительного мусора в прайс-листе до 1,5 тонн - 990 руб., в акт прораб мне выставляет – 1200 руб., на вопрос «почему», ответ прораба «ну считайте, что я столько дал дворнику». 4) «Контроль на всех этапах работ… еще как минимум 2 раза Вам наберут из call центра для того чтобы проверить как идут работы и при наличии проблем как можно скорее помочь в поисках их решения» - никто ни разу с момента начала ремонта не поинтересовался у меня ходом работ. На мою просьбу пригласить технолога или проверяющего для урегулирования спорного вопроса, прораб ответил, что он - и прораб и технолог в одном лице. При этом оговорённые и согласованные с прорабом работы вполне аргументировано опровергались его же бригадой и вынуждали меня на ходу менять планы: осуществлять электрическую проводку по полу рабочие отказались - я согласился провести электричество по потолку, соответственно, был вынужден поменять желаемую покраску потолков на натяжные. Были испорчены 3 коронки по 680 рублей, оплаченные мной, на сверление всего 8 подразеточников, якобы очень жёсткий бетон и следует покупать более дорогие коронки по 2500 рублей. О том, что все расходные материалы для оборудования, такие как коронки, буры, свёрла, батарейки и даже миксер, должен оплачивать я, не значилось ни на сайте, ни в договоре, а полагаться на информацию от прораба у меня уже нет оснований. Мое терпение иссякло. В связи с вышеизложенным я отказываюсь от проведения дальнейших работ сотрудниками Вашей компании. Отказываюсь оплачивать не указанные в смете и не согласованные со мной дополнительные работы. Отказываюсь оплачивать работы, выполненные некачественно и с изменениями, не согласованными со мной. Прошу оплатить испорченные в процессе ремонта стройматериалы и вернуть деньги, потраченные мной на их доставку. Ограничиваю доступ Ваших сотрудников на объект. В случае отсутствия конструктивного ответа в течение 24 часов по решению сложившейся ситуации (по факту попытки вымогательства у меня двойной оплаты за проведенные работы) и компенсации причиненного мне морального ущерба (ремонт для меня превратился в недоразумение и постоянное отстаивание своих прав в рамках договора) намерен обратиться в суд с заявлением о мошенничестве и обмане со стороны сотрудников Вашей компании. Кроме прораба так на связь никто и не вышел, никаких действий по решению конфликта со стороны компании предпринято не было, отделы качества все молчали. С 1 МРСК пришлось расстаться, но жалко потраченные нервы, убитое время и зря выкинутые деньги, часть работ пришлось переделывать. После завершения ремонта (когда была вымыта строительная пыль) еще выяснилось, что искрами от болгарки испорчена большая часть плитки в ванной и санузле, такой презентик оставили уходя. Соберетесь делать ремонт - взвесьте всё основательно, не торопитесь, переделывать будет гораздо сложнее. Не верьте "сладким" обещаниям"!!!
Оставить отзыв

Нажмите на коричневый квадрат

© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.