Ужаснее дня рождения у...

Ужаснее дня рождения у меня ещё не было - спасибо Своей компании. 2 августа, в свой день рождения, я в прекрасном настроении полетела с работы на обед в данное заведение. Заказала роллы - очень часто заказываю, всегда все хорошо и вкусно. Но именно в этот день мне их готовили 45 минут!!! Объяснили большой нагрузкой, НО почему меня на входе об этом не предупредили? Позвала администратора, объяснила ситуацию, она начала мне говорить, мол, ей официантка сказала что я недолго жду и тд. В общем, клиент у них видимо не прав априори. Попросила завернуть все с собой и сделать скидку в честь дня рождения. Итог: вся зареванная с испорченным настроением я опоздала на работу с обеда, но самое главное, передо мной даже никто не извинился и с днём рождения меня даже не поздравили! Кстати, шла именно туда, потому что хотела получить вкусный тортик, который обычно дают в честь праздника - тортик мне тоже не положили) больше в эту сеть я ни ногой - вы потеряли постоянного клиента.

Другие отзывы о компании

 Гость  11.06.18 10:59
Сегодня с мужем пришли на обед. Ходим из-за того, что нам нравиться суп "Том Ям". На входе встретили, дальше предложили стол прямо у входа. Хочется отметить встречающих лиц - были с мужем после горнолыжки, соответственно были в костюмах, может поэтому такое отношение? В зале было много свободных столов... Дальше... Нажимаем кнопку "вызов официанта", которая подошла спустя 10 минут. Приняла заказ. Напитки были поданы спустя 10-15 минут. Мой напиток был, в грязном стакане!((( Заказанные блюда ( горячие и холодные) просили подать по готовности, в результате принесли всё разом. Хотя можно было бы холодные подать раньше горячего, готовятся явно не за одно время. Спросили у официанта, почему все так долго? Вроде народу нет? На что получили ответ:-"У меня то вроде много....!" Это что за ответ??? Что за сервис??? Ходим к вам часто. Но такого ещё не видели!!! "Семейный ресторан"
 Гость  12.06.18 07:23
И вот еще один филиал, где нет столов для 6 человек, пришли в 16:55, сказали, нас будет 6 человек. Ок, подождите 10-15 минут. Ждем, 17:10, 17:15. Вышла большая компания,с букетами, шарами,детьми, видимо был праздник, видимо был большой стол, видимо он освободился. Мы потираем руки, сейчас мы наконец-то покушаем. Нас уверили, через 10 мин стол приберут и нас пригласят, окей, мы ждем, мы все в сборе. 17:25, 17:35, мы откровенно нервничаем, ну не могли же люди так насвинячить,что за 20 мин стол еще не убрали. Спрашиваем, когда же? Ждите, стол убирают. 17:40, 17:45 - эффекта ноль, встаем и движемся к выходу, потратить почти час времени на ожидание стола, спасибо, накормились! А девушка еще искрене удивилась,куда же мы, ведь стол убирают! Убеждаюсь все больше,что Своя Компания заведение для компаний из 2-3 человек, а если вы собрались в 5-6-7, то увы....
 Гость  13.06.18 13:12
Последний мой поход именно в этот филиал был самым худшим... Подводя небольшой статистический итог по 3 походам в этот филиал, результат неочень: 2 похода плохие. Так вот, придя в субботу в ресторан, и взяв меню в руки, которое уже бессмысленно изучать, так как знаю его вдоль и поперек, я ждала официантку и надеялась, что она сейчас быстро примет мой заказ и я пойду в дамскую комнату. Официантка подошла минут через 15, что меня чрезвычайно расстроило... Не представилась, на вопрос: что посоветуете из горячего?, ткнула просто в самое дорогое блюдо, даже не уточнив предпочтений... К супу был заказан чесночный хлеб, помимо этого были роллы, 2 горячих, салат и напитки. Официантка уточнила: блюда выносить по мере готовности? Ответили, что да, а напитки сразу. И тут наша милая официантка (минут через 8) приносит нам чесночный хлеб и роллы.... У меня отпала челюсть. Неужели было сложно догадаться, что хлеб идет к супу???? Дальше больше: вынесла мой суп и салат, принесла мне коктейль, а чай не приносит. Съели половину блюд, мужчина мой ожидает чай, а его все нет и нет. К середине нашего пребывания (минут 25 прошло) нам выносят чай.... И на этом вынос блюд прекращается... Спустя 40 (!!!) минут я позвала официантку и спросила, будет ли мое горячее? Она быстро убежала на кухню и сию минуту вынесла мою рыбу... Что можно было делать 40 минут с рыбой? Либо ее ловили, либо кто-то забыл про нее. Вкус блюд, кстати сказать, был неочень: мясо сухое, рыба пережаренная, овощи перемороженные, даже роллы, которые всегда хороши, были неочень вкусные... Туалет тоже был грязный, полотенец сухих не было, руки вытирать нечем. Так что в этот филиал больше не пойду, лучше на ботанику: там и места больше, и обслуживание лучше, и еда вкуснее))
Посмотреть все отзывы
© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.