все нормально...

Тихий ужас. Поведение сотрудников конечно обуславливается расположением отделения, но у меня просто совет - не нравятся клиенты, ищите другую работу. Когда только заходил, уже сразу все понял - из отделения выходила пожилая женщина интеллигентного вида, которая вежливо сказала, ну назовем их условно "девушки", так вот она сказала двум "девушкам" - "надо человечнее относиться к окружающим". В чем дело понял сразу - я заходил оплачивать взнос за перерегистрацию авто (через дорогу ГИБДД), на просьбу подсказать - как найти нужный раздел, мне сразу сунули бумажку - вот памятка, сам все делай. Ну я и стал все делать. Но тут к соседнему банкомату подошел пожилой мужчина, который явно с техникой на "вы" и памятка ему не помогла, что просто вызверило девушку, она уже на втором вопросе повысила голос и начала открыто хамить. В конце концов пришлось заткнуть эту "девушку", поставив ее на место и напомнив, что она находится на работе и ее задача работать с клиентами. Вроде только сбербанк пытается вылезти из состояния "почта России в Бобровке", думаешь - ну вроде бы лучше стало, ан нет, все как было.

Ужасное отделение(! Минут 10 ждал в очереди к специалисту, потом выяснилось что крупные суммы закидывают только через кассы? Перенаправили мой талончик в кассу? и в итоге простоял еще 20 минут. Из трех касс работает всего одна, народу очень много, в отделении грязно и душно . Сами девушки общаются со всеми с очень недовольным выражением лица. Специалист Бобрешова на все мои вопросы отвечала фразами не знаю ? или типа нужно смотреть и это займет много времени ?

В самом начале февраля 2016г, мой работодатель сказал открыть карту и дать мне ее реквизиты, куда он мне будет посылать зарплату по совмещению. Реквизиты должны быть Сбербанка. Заехав в отделение по пути (Кузнецова 2, г. Екатеринбург) объяснил что мне надо открыть карту на которую работодатель будет посылать по 2-3 тысячи рублей в месяц, самую простую и бесплатную. На что специалист банка (имя и фамилия сотрудника подзабыл) уверяла меня что карта стоит минимум 750 рублей и никакие другие мне не подойдут. Несколько раз переспрашивал ее, может есть бесплатная ? Она говорит нет, только за 750р (1 годовое обслуживание, потом вроде как дешевле) для моих целей. Так как не очень в банковских технологиях разбираюсь, заказал карту. И взяв реквизиты привез работодателю. Через 4-5 дней раздался звонок и пригласили в офис что карта готова. Приехав в офис, попал на другого специалиста и у него уточнил неужели не было возможности заказать бесплатную карту и надо мне тратить 750 рублей в год, чтобы 2 тысячи получать. На что она мне сказала что было можно. Карта называется моментум, и есть у нее тоже реквизиты которые так же подходят для моих целей. Был возмущен работой первого сотрудника, который сознательно вводил меня в заблуждение, и "продал" мне карту. Не понять то что мне нужна бесплатная карта у которое просто есть реквизиты, после неоднократных моих объяснений что никаких других услуг мне от нее не надо, она не могла. Заказал бесплатную карту и повез новые реквизиты на работу. Все это в тот же день сообщил руководителю офиса-Алене Андреевне, ей всю ситуацию объяснил, на что она ответила что работника нет, на выходном, но она во всем разберется. Напишет служебную записку и в течении 45 дней, денежные средства с первой карты (на которую поступили деньги с работы и списалась оплата 750 рублей, но не была забрана мною) придут на вторую карту в полном объеме, и я не буду оплачивать обслуживание годовое, которое мне навязали обманом, мол это "косяк" сотрудника с кем будет беседа, и мне ничего не надо предпринимать.. Прошло 45 дней, обратился на 47 день, вчера (22 марта 2016 года) приехал в отделение, где узнал что все без изменений, деньги мои где-то болтаются в подвешенном состоянии. И не на первой и не на второй карте. Ну болтаются и болтаются наверное считает руководитель офиса, какие там обещания и договоренности с клиентом, кого там ввели в заблуждение и он из-за кого клиент приезжает 3 раз, сидит с талончиком, тратит личное время, бензин, руководителю без разницы. Хотя можно было посетить сбербанк один раз, взять реквизиты и карту моментум и отвезти на работу и обслуживаться и все...Но не в этом офисе, где плевать хотели на клиентов, его личное время, думают что можно обманывать и вводить в заблуждение, давать обещания и договариваться и сознательно или по безолаберности своей забыть о договоренностях.

Ненавижу это отделение! Постоянные проблемы с очередями, дурацкий график работы. Позвонили, мол ваша кредитная карта готова, пришел, 40 минут в очереди постоял, 15 минут они искали мои данные, мою карту. Думаю, все наконец-то, а вот нет! Пин-код от карты был на другое имя! Другой случай, мне на карту не пришли деньги. Через месяц я поехал разбираться, написал заявление, все как полагается. Прошло уже больше полугода, а денег на карте нет до сих пор.