Отмечали день рождения подруги...

Отмечали день рождения подруги в данном заведение. Остались не очень приятные впечатления. Еда и напитки были отличные, а вот обслуживание ужасное! Официант Кристина постоянно все забывала,приходилось по три раза просить или подходить самостоятельно за приборами ,водой,морсом. Посуду грязную никто не убирал,приходилось так же просить. Заказали нарезки из овощей и мяса,в итоге сначала принесли водку,далее вынесли горячее и салат ,а приборов все еще не было! На вопрос где холодные закуски ,которые должны подаваться до горячего,официант просто пожала плечами и отшутилась. Так же просили вынести чай,но она благополучно про него забыла и на вопрос где же наш чай ,через долгое время ожидания, она сделала недовольное лицо и молча ушла за ним. Поздравление именинницы было как будто одолжением,промямлила что то себе под нос и подарила бутылку вина. Далее Кристинина смена закончилась и нас познакомили с нашим новым официантом, девушка была довольно странная. По моему в вашем заведении вообще не учат нормам этикета и стандартам обслуживания,потому что девушка позволяла себе действия и фразы,которые у нас в голове вообще не укладывались. Элементарно подходить и спрашивать "может уже счет принести" - не корректно!Посидели на приличную сумму и с таким то обслуживанием.Не стали разбираться в ситуации на месте,так как не хотели окончательно испортить настроение имениннице. И в честь дня рождения не предусмотрена даже скида. Сделали для себя вывод ,что в Рататуй больше не нагой!

Другие отзывы о компании

 Гость  11.06.18 20:20
Добрый день! Были у вас в первый раз, пишу свои впечатления. Официанты у вас недоброжелательные, подошла девушка Татьяна не поздоровалась, не представилась (узнали ещё имя по бейджу), принесла меню, мы все заказали, салат, который должен быть тёплым, нам подали холодным, роллы такие скудные, что сложилось впечатление, как будто продукты для них украли, а рис вообще хрустел на зубах, единственное что понравилось так это только чай, и то, тут много ума не нужно. Также ни кальянщик, ни официанты на нас не обращали внимания весь вечер, они просто игнорировали нас, попросили кальянщика принести угли, а он просто про нас забыл, это как так,Забыл! Попросили официанта принести нам приборы и тут про нас забыли, пустую посуду тоже не сразу забирали. Ну и самым неприятным было то, по дороге домой у нас разболелись животы. Серис - 0 баллов Еда- 1 балл P.S загрузка в этот день была менее, чем на половину
Посмотреть все отзывы
© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.