Отмечали день рождения подруги...

И чего все хвалят этот рататуй? Это был мой первый и последний заказ в нём. Обещали привезти за 1,5 часа гарантированно. В итоге привезли только через 2часа. Цезарь с сёмгой- салат оказался пресным. Порция очень маленькая, листья порублены очень большими кусками, а вместо сухариков окзались куски хлеба, сверху чуть поджаренные(кусаешь, а он мягкий, внутри обычный хлеб не хрустящий). Пицца ратутуй - тоже оказалась пресная, практически без вкуса, пришлось сдабривать острым соусом. Пиццу привезли -ХОЛОДНОЙ(оно и понятно, так долго везли заказ), пришлось греть в микроволновке пиццу, ну ппц. Единственное, что было вкусно-это роллы Филадельфия. Роллы вкусные, но до Суш**ва им *далеко*. Пицца в коробке без пломбы. остальные блюда в фирменном пакете-маечке. общая оценка 2 из 5 баллов.

сменили официантов, точно. сперва несут чай. час остывает до конца обеда. потом заказываешь суп и к нему чесночные гренки. несут суп, а когда он остынет, то гренки. и зачем я заказываю? суп без гренок я не ем, холодный тоже не ем, и гренки я не грызу натощак. всегда оставляла чаевые за сервис. не портитесь, пожалуйста!

Очень часто никто не встречает и стоишь и ждешь, не зная, есть места или нет, официанты обслуживают странно: могут вынести горячее или суп раньше салата, не спросив, либо вначале слишком назойливы, а когда все на столе заканчивается, то официант не подойдет. Почти всегда забывают приносить сахар. Иногда неприветливы. Хожу только из-за того, что близко к дому и вкусно, но хочется спросить: руководство вообще занимается обучением и аттестацией официантов или просто отправляют в зал? Хорошее обслуживание может сгладить даже недостатки кухни, но, видимо, тут это никого не волнует

УЖАСНО, раньше были постоянными клиентами, но после последнего визита заходить туда не хочется, возможно в др. филиалах лучше?! Что не понравилось: во первых когда пришли в зале ни одного официанта вообще не было, пришлось ждать минут 15 когда кто-то появится и еще мин 7 когда соизволят подойти (не ушли так как решили, что слишком мало официантов в смене и вот вот подойдут, но "вот вот" длилось долго!) во вторых официант не принесла 2 блюда, не стали спорить что бы еще больше не портить настроение, далее, подразумевая что счет будут нести долго попросили рассчитать заранее, когда принесли десерт, но по факту ждали еще мин 20 (уже после того как поели), в кафе провели около 1,5 часов из которых больше ждали официанта чем заказ, кстати кухня тоже очень испортилась, раньше готовили на порядок вкуснее, дак вот, пока были в кафе все это время соседний столик был не убран, официант забрала только расчет, а столовые приборы, тарелки..... все оставила, видимо для интерьера. Т.к. раньше официанты были другие и уже знали нас в лицо решила поинтересоваться у администратора уволились ли они, или мы пришли не в их смену (все равно текучка большая, но были сотрудники которые более 2 лет работали) на что мне ответили, что весь персонал изменился и все новенькие, на что с грустью я сказала - "С приходом нового персонала качество обслуживания и вкус блюд стали намного хуже", хостес улыбнулась и ВСЕ! И никаких слов о том, что мы прислушаемся к вашему мнению и.т.п., хотя бы для приличия!