Заключила договор на дверь...

Заключила договор на дверь Торекс на Экспострой. Внесла предоплату 30% (почти 9000 р). Один раз позвонил замерщик, но у меня новостройка и возможности его принять не было. С тех пор уже месяц никто обо мне даже не вспомнил, хотя я напомнила о себе на точке в Эк спострой и звонила в Торекс Столица и там тоже сказала, что жду замерщика. Оказалось, что фирма банальные мошейники. Да и сам завод видимо не спешит налаживать свою репутацию... Знаю, что на это ИП завели дело. Но вряд ли уже мы их найдем, так как точку на Экспострое закрали. Договор 100323 от 21 декабря 2014 г.

Другие отзывы о компании

 Гость  10.10.14 00:00
Полностью согласен со всеми, кто здесь негативно отзывается об этой шараге. Сам столкнулся с заказом двери и чёрт меня дёрнул не прочитать отзывы до заказа. Заказал входную дверь 07.09 в "Экспострое" на Нахимовском. По договору - предоплата 40% и 2500 за доставку (установка мне была не нужна), замер бесплатно. Через 2 дня позвонил замерщик и сказал, что приедет на следующий день и хочет получить 500 р. за замер. Продавец Александр, который заключал договор и оставил свой контактный номер, сообщил, чтобы я отдал замерщику 500 р., а потом это будет вычтено из оставшейся суммы. Ну ладно, 500 р. небольшие деньги (это потом выяснилось, что 500 р. мне не вернут, т. к. замерщик это вообще непонятно кто). 10.09 приехал замерщик, снял размеры, записал что-то, но финальной спецификации я так и не получил, что меня насторожило, но не придал этому значения - компания давно сидит в "Экспострое", есть свой офис там, вроде должна быть надёжной. Многие другие вообще работают без документов. В общем, сам дурак. После замера вначале всё шло гладко - Александр бодро отвечал на звонки и обещал, что всё будет доставлено в срок по договору, 12 рабочих дней после замера, т. е. 26.09. На всякий случай я позвонил 22.09 уточнить, что с заказом, и тут Александр с сожалением сообщил, что доставка переносится на понедельник. Хм... Обидно, конечно, т. к. время уже поджимало, но по договору у них максимальный срок задержки - 5 раб. дней. Стало быть пока не нарушили, придётся подождать, бывает. 28.09 при посещении "Экспостроя", зашёл к ним, спросил, будет ли завтра дверь - Александр сообщил, что "Так точно! Всё будет! Я всё помню, позвоню" На следующей неделе Александр пропал. Телефон оказался недоступен, на смс не отвечает. Однако 01.10 пришла смс с другого номера, но от Александра, что доставка перенесена на понедельник (опа!) на 06.10, Мне обо всём сообщит служба сервиса (это вообще непонятное подразделение). Это уже меня напрягло. В воскресенье, 05.10 звоню Александру на новый номер уточнить, и тот бодро сообщает, всё будет ОК, обещает позвонить с утра и сообщить точное время. В 12.00 в понедельник действительно звонит и говорит, что сегодня вечером, "во вторую очередь", привезут точно. У меня со временем швах, отпрашиваюсь кое-как, но увы, счастье не наступило. Более никто не звонит, не пишет, все телефоны недоступны. Их сайт не работает. Двери нет. В среду, 08.10 отпрашиваюсь с работы, еду к ним в офис. Приходит через 20 минут Александр, но другой, зато очень наглый. Без тени сомнений заявляет, что дверь будет "на следующей неделе". Всё ясно, приехали. Написал заявление о расторжении договора по причине нарушения ими сроков поставки и непредоставления спецификации на дверь. Попрепирался с этим пацаном по поводу их непрофессионального отношения к клиентам, но ему это всё по шарабану. Буду подавать на этих рогатых в суд. Вывод - контора с нулевым сервисом, ужасным отношением к своим обязательствам и хамским "менеджером" Александром Коротковым (вроде так он себя назвал). Помимо заявления в суд буду также писать жалобы в ОЗПП, "Экспострой" (почему они не дорожат репутацией торгового центра и позволяют таким сохатым сидеть у себя?). Также уверен, что к ним возникнут вопросы у налоговой и прокуратуры, ибо есть на что посмотреть. :) Я сильно огорчился за г-жу Таранову (если она существует вообще), т. к. ей придётся за всё это безобразие отвечать, и крепко отвечать.
Посмотреть все отзывы
© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.