Комп зависает. Менеджер хамит....

Комп зависает. Менеджер хамит. Вдобавок выясняется, что меняют детали заказа, так как точно помню, что все позиции заказывал со сроками доставки 1-2 дня. При визите в контору выясняется, что одну из позиций заказа нужно ждать 4-8 дней. Некритично? Учитывая проблемы мегаполиса (пробки, время). Сбои в программном обеспечении. На сайте при заказе одно, в действительности - другое.

Другие отзывы о компании

 Гость  29.07.18 23:32
Несколько раз пользовался услугами данного интернет-магазина зап. частей. И, пока товар мне подходил я даже не знал, какие проблемы возникают с возвратом. Недавно приобрел зап. части, описание которых на сайте магазина было крайне скудным: не было изображений, не было описания совместимости с авто, товар просто находился в списке подходящих заменителей. Я решил приобрести с мыслью о том, что если что-то будет не так, я смогу вернуть в течении 14 дней (ну вот как-то укрепилась эта цифра у меня в голове из "Закона о защите прав потребителей"). Да и многие интернет магазины ее придерживаются или ставят даже больше, чтобы создать хорошую репутацию. Но, только не Автолавка - по закону 7 дней для удаленной торговли и все тут! До поездки в магазин, я решил связаться с менеджером и спросить, не возникнет ли у меня каких либо проблем с возвратом товара и первое, что я услышал (после того, как мы выяснили, что я хочу вернуть) было "... нет, вы не можете вернуть товар. Уже прошло 7 дней." Мне предложили принять товар "... на реализацию", т. е. они берут к себе на склад и я жду, пока они продадут мой товар кому-нибудь еще. Ждать можно и 1 день и год! Я был очень расстроен и их предложение меня не устроило. Мы распрощались и я стал думать, что же мне делать дальше. Придя домой я решил проверить сроки получения моего заказа и оказалось, что у меня оставался последний день для возврата. Т. е. менеджер, который мне сказал, что я уже не могу вернуть - тупо меня обманул! Должен был сказать, что у меня последний день и что они работают до стольки-то и если я успею приехать, то смогу все вернуть.
Посмотреть все отзывы
© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.