Обычно в Летуаль не...

Обычно в Летуаль не хожу, только если кто-нибудь подарочный сертификат подарят приходится отоваривать. И сегодня забрела туда по случайности, просто чтобы скоротать время по случаю ожидания молодого человека из другого магазина. Решила посмотреть себе кисточки для макияжа, достаточно долго рассматривала их и не могла решиться купить. В это время ко мне подошла консультант и спросила нужно ли мне чем-то помочь, на что я ответила отрицательно. После этого я вспомнила, что давно хотела купить антисептик морики дорики (?) и пошла на кассу приобретать его, пока не забыла. Подхожу на кассу, за ней стояла вроде бы та же девушка, которая хотела меня проконсультировать. Говорю ей «здравствуйте», на что она мне еле еле ответила тем же. Не поднимая на меня глаз, отбила мне антисептик и говорит мне «99 рублей», я подаю ей 100 наличными. После она отдаёт мне чек, антисептик и все. Беру чек, под ним моего рубля сдачи не оказалось. Я такая думаю ну ок, досвидос. Естественно, я не стала с неё требовать этот рубль сдачи, но девушка с таким надменным лицом производила все действия и у меня возникло такое чувство, что она думает «стояла, стояла возле кистей этих, а купила какой-то антисептик». И так неприятно это стало, что я вылетела оттуда, хотя хотела вернуться посмотреть ещё что-нибудь...

Другие отзывы о компании

 Гость  08.06.18 18:25
Дорогая редакция, я в шоке. Многие знакомы с необходимостью искать консультантов по залу, потому что их никогда не дождешься. После пары раз безуспешных поисков я сама стала открывать ящики под стендами и искать то, что мне надо. Потому что: а) на просьбу найти "Chanel Azure, номер не помню" я вижу круглые глаза и растерянность и заглядываю в ящик сама; б) таким образом я быстрее найду; в) консультанты по каким-то причинам возникают из пустоты и предлагают помочь. Зашла. Консультантов нет. Пошла к стенду, открыла один за другим три ящика, не увидела того, что искала. Параллельно говорила по телефону. Стою, в задумчивости слушаю собеседника и гляжу на стенд, и слышу из другого конца зала истошное: - Ну деееевушка, ну вы воообщеее, могли бы и позвать кого-нибудь, а не рыться по ящикам, в самом деле! Поворачиваюсь на звук и понимаю, что это мне. Кладу трубку. За следующие несколько минут я узнала, что консультанты не подходят к клиентам, говорящим по телефону, что нечего рыться по ящикам, что вот она прекрасная ко мне соизволила подойти - так вплотную, что он нее дважды пришлось отходить на шаг, так ей хотелось близкого общения О_о - что вот сейчас! она! готова мне помочь! После ушата негатива и оскорблений-то конечно, я захочу, чтобы она искала для меня то, зачем я пришла. Попросила другого консультанта, жалобную книгу и администратора. Я, черт возьми, трижды просила и трижды сия женщина грубила в ответ и под конец вовсе слилась и даже поймала какую-то посетительницу и спросила ее, что она думает о том, что клиенты "лазят по ящикам". Администратора я нашла сама. Отзыв в книге оставила, хотя ну толку, наверное. Другой консультант на вопрос, где администрация торгового центра, так мне и сказала - нет смысла туда идти и писать жалобу на магазин и консультанта, они разбираться не будут. Да, не будут. Конечно, не будут. Я до них дошла сама и жалобу написала. Сильно сомневаюсь, что это оставят без мер. Администратор извинялась. Но, господа, два консультанта и администратор на весь магазин - это не повод позволять себе орать на посетителей, грубить им и морозиться на просьбу о жалобной книге. "Чудесную" женщину звали Гулей. Советую избегать. И на вопрос, почему я зашла сюда - мне было по пути, и я действительно раньше не сталкивалась в магазинах этой сети с таким адовым беспределом. P.S.: одной звезды много.
 Гость  06.12.18 17:28
1) Я пришла в этот магазин 4.12.18. Долго искала консультанта. Подошла к женщине. Она сказала что она не консультант, а контролер. Ищу дальше. Подошла к девушке. Спрашиваю где я могу найти мусс или тоник для лица. На что она ответила что она может предлагать только свою продукцию, обратитесь к консультанту. Подходит мужчина (наверное охранник), спрашивает: "вас сориентировать?" Я : "Да, мусс или тоник." Он: "А, да, конечно есть" - и ведет меня к консультанту. Спросила у консультанта . Она перекинула меня на стажера. Стажер куда-то повела меня. Прошли 10 метров и она говорит что это находится у нас на 1 этаже. После чего спустилась на первый этаж и только тогдааа мне помогли!!! Ребята, это просто смешно! :D Только ШЕСТОЙ человек мне помог! Шестой! Отвратительно. 2) Купила в этом магазине мусс для умывания Nivea. Нанесла на лицо, стало щипать и покалывать кожу. Быстро смыла прохладной водой. Через минуту покраснело всё лицо и краснота не спадала несколько часов. После чего треснула кожа на лбу, выглядело как порез. Вообщем, слов нет! Впервые такое. Аллергии ни на что нет и никогда не было. Очень обидно на ветер бросать 260 рублей. 3) Подхожу к кассе. Говорю продавцу: " Мне пришла смс о годовщине получения карты и что на нее пришла скидка +10%. И тут она говорит, что она не действует. "Что?", думаю я, " зачем я тогда пришла сюда? :D Смски, короче, обман. Нет там никаких скидок. Просто лохотронище. Больше не покупаю продукцию этого бренда. И в этот магазин, естесственно, тоже больше не приду... Мегадизлайк.
Посмотреть все отзывы
© 2018 Сайт отзывов. Все права защищены.