Это ужасно! Сначала нам...

Бывал в этом заведении как только оно открылось на тот момент все было вкусно и приятно было приходить туда снова,давно не посещал данное заведение и каково было моё удивление когда при заказе роллов в одной из порций был инородный предмет напоминающий кусок пластмассы ,конечно мне этот ролл заменили,НО эти роллы и другие были ужасно не вкусные рис был как манная каша на вкус...Единственное что порадовало так это солянка за неё смело можно поднять на один балл.

Очень сильно не понравилось то что нету гарнира , мы приготовить гарнир которого нет в меню нам отказали хотя возможность приготовить есть сам работаю в ресторане поэтому знаю ! Если гость просит о чем то то нужно хотя бы сходить и спросить у старшего возможно это или нет ! Ребята у вас не вкусно сервис извините не очень ! Мы были в вашем заведение на уралмаше и почему то там нам не ОТКАЗАЛИ ! ДА А ЕЩЕ МНЕ ПРИНЕСЛИ СТЕЙК ЗА 400 РУБЛЕЙ ???? жесть просто больше не пойду к вам

Однажды заказала там клубничный смузи. Внезапно из недр смузи стали появляться чёрные куски непонятно чего. Я позвала официанта и попросила узнать, что это в нём. Пока официант ходила, до меня дошло - помимо клубничного смузи, у них есть ещё и черничный. И эти чёрные кусочки - явно оно, просто плохо помыли посуду, ну подумаешь... Тем временем вернулась официантка, признала, что что-то в моем смузи не то, и предложила мне сделать ещё один смузи. Я отказалась. В счёт смузи не включили. Но заведение это я теперь обхожу стороной, ибо создалось впечатление, что посуду моют крайне некачественно...

Очень не приятно, когда в ресторане подают тухлятину. Но более того не приятно, когда эту тухлятину начинают "втирать" за продукт "первой свежести". Как-то днем пришел на бизнес, заказал 3 порции роллов с лососем, а также блюдо из б.ланча и чай. Чай принесли сразу, а роллы пришлось немного подождать. Когда принесли - съел первый ролл и почувствовал, что что-то не то! Расковырял второй ролл и достал оттуда рыбу. Понюхал. Рыба откровенно воняла. Дал спутнице понюхать - она подтвердила. Позвал официанта, сообщил о данной проблеме и попросил вычеркнуть это блюдо из счета. Все. Но оказалось, это было только началом плохого обеда... Через 5 минут выходит "за управляющего", как он себя назвал и начинает мне доказывать, что рыба у него самая свежая в городе и что это я ошибся в своей оценке. =D В качестве доказательства приносит на тарелочке кусок свежего лосося. И, может, в другой ситуации я бы и сказал - "ваши проблемы", но кровь вскипела. Я говорю: "то, что вы сейчас вынесли - действительно свежая рыба, почему сразу то ее не положить, зачем клиентов тухлятиной кормите?". На что он мне в наглую заявляет, что рыба в моих роллах и та, что он мне вынес - из одной партии. Потом начинается "мега-концерт" - менеджер выносит кусок рыбины, размером с полметра, и начинает махать прямо передо мной, разбрызгивая каплями на одежду и сумки, стоящие на стуле. Таким образом они убеждают клиента в "свежести их рыбы. Вежливо прошу унести. С третьего раза доходит - рыбу уносят, концерт заканчивается. Прошу вынести мои роллы обратно. Выносят. Достаю оттуда рыбу и даю ему понюхать. "Не воняет", - говорит. Отлично. Кладу ее вместе со свежим куском - даже цвет тухлятину выдает. Даю девушкам за соседним столиком, которые невольно стали свидетельницами данной сцены, на экспертизу. Девушки соглашаются, что рыба явно не свежая. Все эти доводы, заметьте - разных клиентов, для "управляющего" ничего не значят. Предлагаю пройти по всем гостям в зале и взять их оценку - пусть ему будет стыдно за свое поведение - отказывается. Предлагаю ему самому съесть эти роллы - также отказывается, мотивируя тем, что недавно поел. Вообщем, на лицо - лицемерие, ложь и отсутствие элементарного уважения к клиенту. Поняв, что ситуация тупиковая, и в отсутствии всякого желания продолжать бесполезную полемику, прошу счет, чтобы рассчитаться за выпитый чай и съеденное блюдо по б.ланчу. Пытаясь как-то исправить ситуацию, "управляющий" отказывается выносить счет, предлагая блюда за счет заведения. Спасибо, не надо. Оставляю деньги на столе и ухожу.